Договор оферты
Если Вы скачиваете, загружаете, копируете либо любым иным разрешенным способом используете игру «РУСЬ МОБАЙЛ» или её части, в том числе, если Вы начинаете участвовать в игровом процессе, то этим Вы подтверждаете, что полностью прочитали, поняли, согласны и принимаете нижеизложенное лицензионное соглашение, обязуетесь его соблюдать и нести ответственность за его нарушение.
Лицензионное Соглашение
Настоящий документ (далее — «Соглашение») устанавливает права и обязанности между вами, как пользователем этой Игры на условиях неэксклюзивной лицензии (далее — «Пользователь») и ИП Бикбаева Валерия Дмитриевна, ИНН 771540925775, ОГРН 323774600396824 (далее — Исполнитель).
По отдельности каждая сторона может именоваться «Сторона», а вместе — «Стороны».
Предмет Соглашения
Настоящее Соглашение регулирует условия использования игры, предоставляемой Исполнителем, а также порядок предоставления и использования виртуальных игровых преимуществ, таких как виртуальная игровая валюта («Русь Коин»), бонусы и иные виртуальные объекты и услуги.
Статус виртуальных объектов
1. Виртуальная игровая валюта («Русь Коин»), бонусы, предметы, персонажи, ресурсы, внутриигровые счета, достижения, характеристики, рейтинги и любые иные результаты игрового процесса (далее — «Виртуальные объекты») являются элементами программного обеспечения Игры. Исключительные права на Игру и все её элементы принадлежат Исполнителю.
2. Виртуальные объекты не являются имуществом Пользователя, вещами, денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, цифровыми финансовыми активами, ценными бумагами либо имущественным правом требования к Исполнителю. Права собственности на Виртуальные объекты у Пользователя не возникают.
3. Приобретая либо получая Виртуальные объекты, Пользователь получает исключительно ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использования соответствующей функциональности Игры — в пределах Игры, в течение срока её функционирования и на условиях настоящего Соглашения.
4. Виртуальные объекты не подлежат обмену на денежные средства, выводу за пределы Игры, отчуждению, передаче третьим лицам, залогу и наследованию, не имеют номинальной стоимости за пределами Игры. Курс, указанный в разделе «Курс игровой валюты», применяется исключительно для расчёта объёма начисления внутри Игры и не означает наличия у Виртуальных объектов денежной оценки.
5. Виртуальные объекты подразделяются на оплаченные — начисленные в объёме, соответствующем фактически поступившей и не возвращённой оплате, и бонусные — предоставленные Исполнителем безвозмездно: акционные и промо-начисления, начисления сверх оплаченного объёма, награды, компенсации, подарки, начисления за игровые события.
6. Бонусные Виртуальные объекты предоставляются как безвозмездное поощрение, Пользователем не оплачиваются и могут быть изменены, ограничены или аннулированы Исполнителем в любой момент.
Права и обязанности Пользователя
- Соглашаться с условиями настоящего Соглашения при регистрации на сайте или оплате
- Предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате
- Соблюдать правила игры и не использовать стороннее программное обеспечение для получения преимуществ
- Не совершать действий, нарушающих права третьих лиц или законодательства Российской Федерации
- Использовать виртуальные игровые преимущества, приобретенные на сайте
- Обращаться в службу поддержки для решения возникающих вопросов и проблем
- Получать вознаграждение в виде бонусов на игровой счет при выполнении условий оплаты
Права и обязанности Исполнителя
- Предоставлять Пользователю доступ к игре и приобретенным виртуальным игровым преимуществам
- Обеспечивать безопасность и конфиденциальность личных данных Пользователя
- Предоставлять информацию о текущем курсе обмена валюты, акциях и бонусах
- Утверждать новые редакции настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном разделом «Изменение Соглашения»
- Приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к игре за нарушение условий Соглашения
- Устанавливать и изменять правила игры, а также условия предоставления виртуальных игровых преимуществ
- Блокировать аккаунт Пользователя за нарушение правил игры, мошенничество или попытку взлома системы
- Аннулировать, списывать и изымать Виртуальные объекты, полученные Пользователем с нарушением настоящего Соглашения или правил игры, а также приобретённые за их счёт
- Откатывать состояние учётной записи на момент, предшествующий нарушению
- Применять меры к связанным учётным записям Пользователя, определяемым по данным об устройстве, сетевом адресе, платёжных реквизитах и игровых связях
Недобросовестное использование Игры
- Использовать ошибки, сбои, уязвимости и недокументированные особенности Игры (в том числе ошибки начисления, дублирования, обмена, крафта, наград и платежей) для получения Виртуальных объектов, преимуществ или иного результата, не предусмотренного игровыми механиками
- Продолжать такое использование после обнаружения ошибки, а равно скрывать обнаруженную ошибку
- Использовать стороннее программное обеспечение, ботов, автоматизацию, модифицированные клиенты, перехват и подмену сетевого трафика, эмуляцию и подделку платежей
- Приобретать, продавать, обменивать, дарить и иным образом передавать учётные записи и Виртуальные объекты за пределами Игры, в том числе за реальные денежные средства
- Использовать несколько учётных записей для обхода ограничений, а равно принимать на свою учётную запись Виртуальные объекты, полученные другим Пользователем с нарушением настоящего Соглашения
- Инициировать отзыв платежа, возвратный платёж (chargeback), спор по платежу или возврат средств через магазин приложений после получения начисления
2. Пользователь обязан незамедлительно сообщить в службу поддержки об обнаруженной ошибке Игры. Использование обнаруженной ошибки вместо сообщения о ней признаётся Сторонами заведомо недобросовестным осуществлением прав (злоупотреблением правом).
Использование Игры несовершеннолетними и совершение платежей
Если Пользователь не достиг 18 лет, использование Игры, принятие настоящего Соглашения и совершение платежей допускаются только с предварительного согласия его родителя, усыновителя, опекуна или иного законного представителя.
Совершая платеж, Пользователь подтверждает, что достиг 18 лет либо получил предварительное согласие законного представителя, а также что вправе использовать выбранное средство платежа или получил разрешение его владельца.
Законный представитель обязан контролировать доступ несовершеннолетнего к игровому аккаунту, устройствам, банковским картам и иным средствам оплаты и подтверждения платежей.
Оплата счета
Оплата счета осуществляется Плательщиком в течение одного рабочего дня после его выставления через платежный сервис.
Вознаграждение Плательщика
Вознаграждение Плательщика происходит зачислением бонусов на его игровой счет в течение одного рабочего дня после выполнения следующих условий, если не оговорен иной срок:
- Поступление платежа от Плательщика в размере, указанном в счете
- Предоставление Плательщиком данных о своем Игровом аккаунте и необходимых документов
Обязанности Плательщика
В случае возникновения подозрений в деятельности Плательщика со стороны государственных органов или платежной системы, Плательщик должен предоставить все запрашиваемые документы и заверенные копии. Если действия Плательщика приведут к требованиям третьих лиц или государственных органов к «РУСЬ МОБАЙЛ», Плательщик обязан незамедлительно предоставить всю информацию, способствовать в разрешении претензий и возместить убытки.
Последствия нарушения. Аннулирование начислений
1. Виртуальные объекты, полученные Пользователем вследствие нарушения настоящего Соглашения или правил игры, считаются полученными при отсутствии предусмотренного Соглашением основания. Право использования таких Виртуальных объектов Пользователю не предоставляется и считается непредоставленным с момента их получения.
- Списать или аннулировать полученные с нарушением Виртуальные объекты полностью или частично
- Аннулировать или изъять любые Виртуальные объекты, приобретённые, обменянные, улучшенные, созданные или иным образом полученные прямо или косвенно за счёт Виртуальных объектов, полученных с нарушением, — независимо от того, на какой учётной записи они находятся на момент выявления
- Аннулировать результаты игровых действий, совершённых с использованием нарушения: сделки, обмены, передачи, улучшения, изготовление, награды, места в рейтингах и полученные за них призы
- Откатить состояние учётной записи Пользователя и связанных с ней учётных записей на момент, предшествующий нарушению
- Обнулить игровой баланс, ограничить доступ к отдельным функциям Игры, заблокировать учётную запись, в том числе бессрочно, и отказать в регистрации новых учётных записей
3. Перечень мер, их объём и сочетание определяются Исполнителем самостоятельно исходя из характера нарушения. Применение одной меры не исключает применения остальных.
4. Меры применяются независимо от наличия у Пользователя умысла и независимо от того, знал ли Пользователь о нарушении и о происхождении полученных им Виртуальных объектов. Получение Виртуальных объектов от другого Пользователя не создаёт основания для их сохранения, если такие объекты были получены с нарушением.
5. Если на момент выявления нарушения полученные с нарушением Виртуальные объекты израсходованы, Исполнитель вправе списать эквивалентный объём с текущего баланса учётной записи, в том числе до отрицательного значения. Отрицательный баланс сохраняется до его погашения и погашается за счёт последующих начислений, включая оплаченные.
6. При возврате Пользователю денежных средств за совершённый платёж, в том числе при возврате через магазин приложений, отзыве платежа, chargeback или возврате, инициированном платёжной системой, начисленные за этот платёж Виртуальные объекты изымаются в полном объёме по правилам пунктов 2 и 5 настоящего раздела — независимо от причины и инициатора возврата. Повторный либо крупный возврат является основанием для блокировки учётной записи.
7. Стоимость аннулированных и изъятых Виртуальных объектов не возмещается, уплаченные денежные средства не возвращаются, компенсация затраченного Пользователем времени, усилий и упущенной выгоды не выплачивается. Применение мер, предусмотренных настоящим разделом, не является односторонним отказом Исполнителя от исполнения обязательств и не является услугой.
Порядок выявления нарушений
1. Выявление нарушений осуществляется Исполнителем самостоятельно на основании данных серверного протоколирования — журналов игровых действий и транзакций, систем защиты от мошенничества, телеметрии, данных об устройствах и иных данных систем учёта Исполнителя.
2. Стороны согласовали, что данные систем учёта Исполнителя являются приоритетным источником сведений об обстоятельствах игрового процесса, о состоянии учётной записи и игрового баланса, о совершённых операциях и о факте нарушения.
3. Сведения о применяемых методах выявления нарушений, содержание технических данных систем защиты, пороговые значения их срабатывания и иные сведения, раскрытие которых способно облегчить обход систем контроля, составляют коммерческую тайну Исполнителя и Пользователю не раскрываются.
4. Исполнитель уведомляет Пользователя о факте применения мер и об общей категории нарушения через игровой интерфейс, службу поддержки или по контактным данным учётной записи.
5. Меры применяются немедленно с момента принятия решения. Обращение Пользователя в службу поддержки не приостанавливает действие применённых мер. Обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные законодательством.
Ответственность
«РУСЬ МОБАЙЛ» не отвечает за косвенные убытки или упущенную выгоду Плательщика и третьих лиц. Объем бонусов контролируется «РУСЬ МОБАЙЛ» и зависит от суммы счета. Информация о бонусах доступна в режиме реального времени в игре.
Курс игровой валюты
В рамках данного Соглашения установлено, что стандартный курс обмена реальных денег на игровую валюту («Русь Коин») составляет 1 рубль = 1 Русь Коин.
В период проведения акционных дней, которые могут быть объявлены «РУСЬ МОБАЙЛ» в установленном порядке, курс обмена может быть временно увеличен. Однако курс обмена никогда не будет ниже установленного стандарта в 1 Русь Коин за 1 рубль.
Информация о текущем курсе обмена и о наступлении акционных дней предоставляется в режиме реального времени в игре, а также через официальные информационные каналы «РУСЬ МОБАЙЛ». Плательщик признает, что подтверждение платежа осуществляется на основе данных системы учета «РУСЬ МОБАЙЛ». Плательщик несет ответственность за безопасность и конфиденциальность своих учетных данных. «РУСЬ МОБАЙЛ» не несет ответственности за неавторизованный доступ к учетной информации Плательщика.
Политика возврата платежей
1. Виртуальные объекты предоставляются Пользователю в момент их зачисления на игровой баланс. С момента зачисления обязательство Исполнителя считается исполненным в соответствующем объёме.
2. Пользователь вправе отказаться от исполнения Соглашения в порядке, установленном законодательством. При отказе возврату подлежит стоимость в части, в которой обязательство Исполнителя не исполнено; стоимость зачисленных и (или) израсходованных Виртуальных объектов относится к фактически понесённым Исполнителем расходам и возврату не подлежит.
3. Возврат не производится в отношении Виртуальных объектов, аннулированных или изъятых по основаниям, предусмотренным разделом «Последствия нарушения. Аннулирование начислений».
4. Возврат средств за покупки, совершённые через магазины приложений, дополнительно регулируется правилами соответствующего магазина.
Политика безопасности
Платежи могут быть совершены с помощью международных карт AMD через Unitpay, «Мир», через интернет-банкинг крупных банков и платежных систем. При оплате картой, безопасность транзакций обеспечивается процессинговым центром. Конфиденциальные данные пользователей не передаются «РУСЬ МОБАЙЛ», их обработка выполняется на стороне платежной системы и защищена в соответствии с международными стандартами.
Изменение Соглашения
1. Исполнитель вправе в любое время утвердить новую редакцию Соглашения, в том числе изменить действующие условия, исключить их или дополнить Соглашение новыми разделами и пунктами. Новая редакция размещается по адресу https://russia-game.ru/offer и вступает в силу с момента размещения, если в ней не указан более поздний срок.
2. Размещение новой редакции признаётся Сторонами надлежащим уведомлением Пользователя. Индивидуальное уведомление Пользователя — по электронной почте, в игровом интерфейсе, через магазин приложений или иным способом — не требуется. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения перед каждым использованием Игры.
3. Новая редакция является офертой Исполнителя. Продолжение использования Игры после размещения новой редакции — вход в учётную запись, участие в игровом процессе, совершение платежа либо любое иное использование функциональности Игры — признаётся полным и безоговорочным акцептом новой редакции в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и согласием со всеми внесёнными изменениями и дополнениями.
4. Согласие с условиями Соглашения, выраженное Пользователем при регистрации или запуске Игры, в том числе путём проставления отметки о принятии условий, распространяется на все последующие редакции Соглашения, принятые в порядке настоящего раздела. Повторное проставление отметки не требуется.
5. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он обязан прекратить использование Игры. Несогласие с новой редакцией не является основанием для возврата денежных средств, восстановления аннулированных или изъятых Виртуальных объектов, снятия применённых мер либо иной компенсации.
Срок действия Соглашения
Настоящее Соглашение вступает в силу с момента его акцепта Пользователем и действует до момента оказания и получения услуги в полном объеме или расторжения Соглашения по инициативе одной из Сторон в соответствии с установленным порядком.